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汽车保养回访

汽车保养回访

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养回访的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养回访的解答,让我们一起看看吧。汽车维修后的客户回访记录表怎么...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保养回访的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车保养回访的解答,让我们一起看看吧。

汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊?

具体包括下列内容,填好做成表格就行了:车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况(具体写)回访时间 (如果有二次回访的话注明第一次的时间) 回访方式(电话、邮件、信件)

汽车销售顾问第一次回访怎么回访?

作为顾客,他如果真心想买车,无非就是关心车子的价格,空间,性能,后期保养和同级别车子的比较等等方面。所以从这些方面入手,回访顾客时可以问①我们的车还可以优惠···②如果购买可以送您车膜,脚垫,导航之类的礼品③可以再送您一次保养④继续刺激他同级别的车没有比咱们的在优惠了···个人的建议不喜勿喷,呵呵

4s店短信邀约顾客话术模板?

1、第一次来电或到店客户

张先生您好(根据各地客户性格,选用不同的称呼,例如张哥、张总、张老师…),感谢您光临(或致电)XX4S店,我是销售顾问XX,在汽车行业工作5年了,您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我,无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型,都可以给您提供一些参考建议,我的24小时电话XX,微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您,您也可以加我店的微信(或微博),号码是XX,那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动,祝您购车愉快!

(附地址、网址、夏季营业时间等……)

2、B级客户回访

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,因为怕打扰您所以最近没联系您,不知您车选的怎么样了,上次联系时您说的XX(配置、技术、贷款、置换、改装……),我给您收集了一些资料,看您什么时间方便,咱们电话沟通一下,或者见面聊聊?如果您看好了别的车,我也可以帮您参考一下,把我当成您的朋友就行,有需要随时给我打电话!(微信号、QQ号……)

3、HA级客户回访

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,上次您说可能最近就要买车了,我们公司这两天要进一批车,想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来,如果确定了的话,我们就先把您想要的车型进回来,这样您再来时可以看看现车,如果想提车也更方便一些。(之后可以用确认的名义给客户打电话回访)。

4、促销活动邀约

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,我正在开销售会,销售经理说X月X号有个大型XX活动,这次活动规模非常大,因为厂家有价格补贴,总部领导也会来现场,上次像这么大的活动还是在半年之前!活动场地有限,销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发短信,您来或不来请一定回个短信确认一下吧。(之后给客户打邀约电话)。

5、订车客户

X哥/姐,我是XX4S店销售顾问XX,恭喜您订购XX车型,XX车以其最佳……(车型优势、获奖记录等),获得许多汽车专业人士的认可!您订的车我们已经……(告知进度,紧俏车型降低客户期望值),如果没有特殊情况,我们会按原计划交付,如有任何情况我们随时沟通。

作为4S店,可以经常给客户发一个短信,邀请他到店里来看看车,给汽车做一个保养或者洗车,你可以这样和他说,尊敬的刘先生,我是4S店的客户经理小刘,欢迎您到店里来对您的爱车进行保养,大概下周六呢就该做一次保养,首保您还没有做,我们耐心等待您的到来。

到此,以上就是小编对于汽车保养回访的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保养回访的3点解答对大家有用。

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